Chính sách Đổi/Trả | Đồng hồ định vị Trẻ em Chính hãng | NetOne Store

Chính sách Đổi - Trả sản phẩm

Điều kiện Đổi-Trả:

Trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ thời điểm mua, khách hàng có thể Đổi-Trả nếu Sản phẩm Đồng hồ định vị Chính hãng, do NetOne Store cung cấp, có lỗi do nhà sản xuất, các tính năng sản phẩm không hoạt động đúng theo công bố của Công ty Cổ phần NetOne tại website này hoặc Quý khách muốn sử dụng Model khác. Sản phẩm phải còn đầy đủ hộp và phụ kiện như khi mua hàng.

Quy trình Đổi-Trả

- Trong trường hợp Sản phẩm đủ Điều kiện Đổi-Trả, khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng, Đại lý nơi mua hàng hoặc Hotline 1900 969630 của Công ty Cổ phần NetOne để được hướng dẫn Đổi-Trả và gửi Sản phẩm về Trụ sở Công ty.

- Khi nhận được Sản phẩm, nhân viên Bảo hành tại Trụ sở của Công ty sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa, các giấy tờ chứng minh nguồn gốc, thời gian mua hàng. Nếu đủ Điều kiện Đổi-Trả nêu trên, nhân viên Bảo hành sẽ làm thủ tục Đổi-Trả ngay cho Quý khách.

+ Trường hợp Đổi sản phẩm: Công ty có thể Đổi sản phẩm khác cho Quý khách theo yêu cầu. Số tiền chệnh lệch khi đổi sang Model khác sẽ được 2 Bên thỏa thuận thanh toán. Quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển (nếu có).

+ Trường hợp Trả sản phẩm: Công ty sẽ tiếp nhận lại Sản phẩm và hoàn trả lại nguyên giá số tiền mà Quý khách đã mua hàng.

Địa điểm Đổi-Trả:

Quý khách có thể mang trực tiếp hoặc gửi chuyển phát nhanh Sản phẩm cần Đổi-Trả về Trụ sở Công ty Cổ phần NetOne tại Tầng 4, số 161 phố Chùa Láng, Hà Nội để nhân viên Bảo hành tiếp nhận Đổi-Trả cho Quý khách hoặc liên hệ với Hotline 1900 969630 để biết thêm chi tiết.

Miễn trừ Đổi-Trả:

- Sản phẩm không đủ điều kiện như trong quy định Điều kiện Đổi-Trả nêu trên.

- Sản phẩm có dấu hiệu bị nước vào, va đập, rơi vỡ, bị thay thế linh kiện… hoặc can thiệp vào các bộ phận bên trong mà không được sự đồng ý của Công ty Cổ phần NetOne.

_________________________

CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ:

•  Chính sách "Khách hàng mua nhiều"

•  Chính sách "Khách hàng thân thiết"

•  Chính sách Giao hàng Miễn phí

•  Chính sách Đổi-Trả sản phẩm

•  Chính sách Bảo hành sản phẩm

•  Chính sách Bảo mật Thông tin KH

•  Chính sách & Quy định chung